
Ai întrebări? Suntem aici pentru tine!
Echipa noastră va fi bucuroasă să vă ajute cu dimensiuni, sfaturi de stil sau alte preocupări. Nu ezita să ne contactezi – vom găsi soluția perfectă pentru tine!
Asociați textul mare cu o imagine pentru a concentra produsul, colecția sau postarea pe blog aleasă de dvs. Adăugați detalii despre disponibilitate, stil sau chiar oferiți o recenzie.
Întrebări frecvente
Întrebările tale, răspunsurile noastre
Cât durează transportul?
Procesăm comenzile în 1-2 zile lucrătoare. Termenul de livrare este de obicei de 6-9 zile lucrătoare.
Cum știu dacă comanda mea a fost confirmată?
După ce ați plasat comanda, veți primi o confirmare a comenzii prin e-mail în câteva minute. În această confirmare veți găsi toate detaliile comenzii dvs., inclusiv un număr de comandă. Dacă e-mailul nu este în căsuța dvs. de e-mail, vă rugăm să verificați dosarul de spam. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în orice moment.
Îmi pot schimba adresa de expediere după ce comanda mea a fost plasată?
Da, este posibil să vă schimbați adresa de livrare după plasarea comenzii, cu condiția ca comanda să nu fi fost încă expediată. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil cu numărul de comandă și detaliile de adresă actualizate, astfel încât să putem face schimbarea. Din păcate, odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, nu putem schimba adresa.
Îmi pot returna comanda
Da, puteți returna articolele în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca acestea să fie nepurtate și în stare perfectă.
Ce metode de plată acceptați
Acceptăm:
• carduri de credit și de debit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (cumpărare în cont)
• Apple Pay și Google Pay
Ce fac dacă un articol este epuizat?
Pur și simplu înregistrați-vă pentru notificările noastre prin e-mail și vă vom anunța de îndată ce articolul este din nou disponibil.
De asemenea, ne puteți lăsa un mesaj în chat cu privire la articolul dorit. 😊
serviciu
Ai întrebări?
Utilizați formularul de mai jos pentru a contacta echipa noastră de vânzări.